失眠及神经衰弱通常由多种因素引起，包括心理因素、生理因素、环境因素、生活习惯以及疾病因素等。

1.心理因素：长期的焦虑、抑郁、紧张、压力过大等不良情绪，容易导致大脑神经兴奋与抑制功能失调，从而引发失眠和神经衰弱。例如，工作中的竞争压力、人际关系的困扰、生活中的重大变故等。

2.生理因素：如年龄增长、激素水平变化、生物钟紊乱等。随着年龄的增加，褪黑素分泌减少，可能影响睡眠质量。女性在更年期，由于雌激素水平下降，也可能出现失眠和神经衰弱。

3.环境因素：睡眠环境过于嘈杂、光线过强、温度不适宜等，都会干扰睡眠，长期如此可能导致神经衰弱。

4.生活习惯：不良的生活习惯也是常见原因。如睡前过度使用电子设备，导致大脑兴奋；睡前喝咖啡、浓茶等刺激性饮品；作息不规律，经常熬夜等。

5.疾病因素：某些疾病如高血压、糖尿病、心脏病、哮喘等，可能因身体不适影响睡眠，进而导致神经衰弱。

总之，失眠及神经衰弱的成因较为复杂。对于出现这类问题的患者，首先要调整心态，保持乐观积极的情绪。改善生活习惯，创造良好的睡眠环境。如果症状严重，应及时就医，在医生的指导下进行治疗。治疗方法可能包括心理治疗、药物治疗等。常用的治疗失眠及神经衰弱的药物有地西泮、艾司唑仑、阿普唑仑等，但使用药物必须严格遵医嘱。建议患者前往正规医院的神经内科或精神心理科就诊。